Aiuto

Codice sconto/coupon

Quali sono le condizioni del codice di sconto/coupon?

  • Per ogni ordine puoi utilizzare solo un codice sconto/coupon.
  • Il codice sconto/coupon può essere inseritonel carrello che compare sulla destra della pagina o durante il processo di acquisto.
  • Il buono sconto ha una durata di tempo limitata, verifica le condizioni del tuo coupon.
  • Il buono sconto non è rimborsabile in caso di reso.
  • Il buono sconto può non essere utilizzabile per l'acquisto di alcuni prodotti o categorie di prodotti, verifica le condizioni del tuo coupon.

Ho problemi ad utilizzare un codice sconto/coupon. Cosa posso fare?

  • il codice inserito potrebbe non essere corretto: prova a controllare i caratteri inseriti, assicurati che non ci siano spazi tra le cifre e a non confondere la lettera “O” con il numero “0” (zero), se nel codice è presente il carattere “-“ non ometterlo;
  • il codice potrebbe richiedere il login: se sei un utente registrato effettua il login, oppure registrati al sito;
  • il codice potrebbe non essere cumulabile con altre offerte in corso: assicurati che il/i prodotto/i nel carrello non siano già scontati;
  • il codice potrebbe essere scaduto: prova a controllare le condizioni del codice sconto/coupon.

Reso e rimborso

Come posso effettuare un reso?

Per effettuare il reso è necessario:

  1. contattaci direttamente tramite il form attivabile tramite il bottone rosso che trovi in basso a destra in ogni pagina
  2. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, effettueremo il rimborso dell’importo a te dovuto entro 14 giorni dal ricevimento della stessa.

Come avviene il rimborso?

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal momento in cui riceveremo la tua comunicazione di recesso. Riceverai una e-mail dal nostro Servizio Clienti con la conferma della ricezione del pacco e del rimborso. L'ammontare del rimborso sarà accreditato sulla carta di credito/prepagata o sul conto PayPal che hai utilizzato per l'acquisto sul nostro negozio online.